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人员、激情、效率

Whale Logistics Australia 所有者兼总经理 Ryan Cummings 热衷于三件事:产品、服务和人员。

自 2015 年初开办公司以来,Cummings 带领公司从最初的几名员工发展到如今的“三家澳大利亚办事处、20 多名员工”的规模,除此之外还在亚洲设立了多个卫星办公室。尽管这种增长速度加大了管理难度,但 Cummings 确信他终于实现了成功开办一家属于自己的公司的梦想。

“我热爱我的工作。每一天都不一样,我有机会出国旅游,学习不同的文化,结识不同的人。我学得越多,就越热爱我的工作。”

Whale Logistics 以创新和客户至上为本,而这被称之为“Whale 的特色”。在过去的六个月里,该公司的销售增长率达到了 150%。

对于 Whale Logistics 的全体员工而言,生产力和效率不仅是漂亮的口号;而是激励和推动他们前进的原则。“我们的所有工作都围绕工作效率而展开。为此,我们赋予员工权利,并积极营造一个快乐而高效的工作环境,”Cummings 说。

财务经理 Elaine Huang 则指出:“我们希望借助现有技术和流程,力求做到最好。我们的员工总是对我说‘我们可以节省多少钱或多少时间’。于是,我们为销售和管理赢得更多时间,重点执行公司战略,并与客户建立良好的关系。”

独自发展行不通

就创业和发展而言,Whale Logistics 需要客户及合作伙伴的支持,以实现其远大目标,同时遵循其企业文化。“企业不可能独自发展,而是需要与合作伙伴共同发展,”Huang 说。“我认为,如果没有合作伙伴,企业的运营将无法开展。我们需要与合适的合作伙伴共同成长。”

在创办公司之前,Cummings 已经使用 CargoWise One 5 年多时间,但他的运营经理 Ryan Holt 对该系统却很陌生。在加快正式上线并使用一年多后,Holt 几乎无法想象没有 CargoWise One 会怎么样。“CargoWise One 是我用过的最棒的系统,使用超级简单。如果没有这套新系统,我们根本无法取得如此快的增长。”

Holt 说,该系统还有一个意想不到的好处。“当我们改用工作流程模式后,居然实现了无纸化办公。虽然这不是我们的目标,但就这样实现了。将所有资料整合到系统后,我们的员工就不需要浪费时间翻阅纸质文档,或者将一周或一个月的文件全都放在桌上的文件盒内。”

不断寻求变化

Cummings 认识到,在不断变化且快速发展的物流行业,你不能原地踏步。“如果想要在未来 10 到 20 年内依然从事货代业务,面对不断增长的运费费率和利润,你需要非常高效。

Cummings 凭借对行业的热情,创办了这家公司,当看到公司团队及客户受到其热情所感染,Cummings 兴奋不已。“我们的客户相信我们所从事的工作。我们不仅向客户出售整套货代产品和服务。我们的员工总是充满干劲,运用智慧打造产品,同时为客户提供更多深受青睐的创新解决方案。”

对于 Cummings 和 Whale Logistics 来说,用想法打动别人和配送货物同样重要。

Whale Logistics 为客户提供:

  • 海运和空运服务
  • 清关
  • 仓储配送
  • 综合的定制化物流服务
  • 亚洲、美洲、欧洲、南美洲和中东配送路线

上一个客户案例:

Senator International

从创立到今日的成功,Senator International 的核心竞争力一直是优质的客户服务和解决方案。

下一步客户案例:

World Exchange

World Exchange 是一家家族企业,世代经营物流业务。“回顾过去、放眼未来”的经营理念使该公司在瞬息万变的行业不断取得成功。

  • 美洲
  • 澳大利亚和新西兰
  • 亚洲
  • 欧洲
  • 非洲