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Mantenerse conectado para la expansión global

Con cada oficina unida por la misma tecnología poderosa, Logistics Plus encontró el camino hacia un éxito global incluso mayor.

Logistics Plus comenzó en 1996 como un centro de transporte entrante para GE Transportation, una división de General Electric Company, basada en Erie, Pennsylvania. “Cuando comenzamos, cualquier traspié en la cadena de suministro se podía resolver fácilmente”, dice Jim Berlin, fundador y CEO de Logistics Plus. “Estábamos solo a una hora de lo que llamaban el ‘Triángulo Dorado’. Buffalo, Pittsburgh, Cleveland. Operábamos a través de hojas de cálculo. Casi nunca utilizábamos software para resolver problemas”.

A medida que GE se expandía, también lo hacía el papel que Logistics Plus iba a tener en la organización del gigante de fabricación. Berlin recuerda, “GE globalizó la base de sus fabricantes, por lo que abrimos ocho oficinas alrededor del mundo para ayudarlos a traer productos a los EE.UU. y crecimos desde ahí”. 

Sin embargo, la expansión de la compañía no pararía en ocho oficinas. Con el tiempo, Logistics Plus se expandió a treinta oficinas alrededor del mundo y la compañía enfrentó nuevos desafíos de la cadena de suministro en una escala mucho más grande. Según Berlin, el tener múltiples oficinas regionales que siguen distintos procedimientos operativos estándar estaba frenando a la compañía de alcanzar su potencial. En la actualidad, la compañía tiene más de 50 oficinas ubicadas en más de 20 países alrededor del mundo. 

“A medida que se alarga la cadena de suministro, el riesgo se vuelve mucho mayor”, explica, “y el costo del fracaso se vuelve mucho más alto también. El asegurarse de que el negocio opere fluidamente se vuelve dificultoso para gestionar desde cinco a diez miles de millas de distancia”. 

Logistics Plus necesitaba una solución que pudiera conectar a sus oficinas, con visibilidad sobre cada eslabón de su cadena de suministro en expansión. 

“Los productos de WiseTech Global le dieron a todo el negocio la capacidad de ver y gestionar todos los aspectos de cada embarque en particular”. Berlin dice que la compañía descubrió ahorros significativos de tiempo perdido en consolidación de datos y grandes ganancias respecto a la eficacia de entrada de datos en general. “La primera oficina crea el archivo y la segunda lo recoge sin tener que volver a ingresar la información. Esa es una gran ventaja. Esa es la razón por la cual invertimos en el lanzamiento del software en nuestras oficinas en el extranjero, para estar todos en la misma plataforma”.

El encontrar un nuevo software no solo los ayudó a superar los desafíos de una expansión rápida, sino que Logistics Plus está constantemente encontrando nuevas formas de utilizar las funcionalidades adicionales del software. “Una de las cosas que nos gusta respecto a la aplicación son las mejoras continuas al sistema”. Berlin dice que a medida que los mercados evolucionan, los productos de WiseTech evolucionan con ellos. “Comenzamos a utilizar la plataforma para logística, ahora la utilizamos para almacenes, para todas nuestras finanzas corporativas y podemos utilizar la misma plataforma para nuestra compañía de despacho de aduanas.  

“El sistema nos deja operar en vivo y ver la información en tiempo real. Debido a que estamos familiarizados con el sistema, es más rápido y fácil poner oficinas en marcha. Es más fácil conectarlas en el sistema”. 

El tener toda la funcionalidad integrada que la compañía necesita en funcionamiento total en sus oficinas globales garantiza que Logistics Plus tendrá un impacto realmente multinacional.

Según Jim Berlin, la historia de la expansión de Logistics Plus no está para nada cerca de su capítulo final. “Somos una compañía agresiva”. Berlin dice, “Estamos fuertemente enfocados en el desarrollo en el Medio Oriente en este momento. Algunas de las oficinas que abrimos recientemente son Logistics Plus Dubai y Logistics Plus Baréin y Arabia Saudita, y actualmente tenemos registros pendientes en Angola y Quatar. También estamos viendo a África del Norte en términos de crecimiento agresivo.

“Es un mercado en desarrollo. Las operaciones están en auge, pero es un lugar logísticamente desafiante para hacer negocios, desde el punto de vista burocrático y aduanero. Requiere muchas ideas originales, muchas soluciones creativas”. 

Jim Berlin confía en Logistics Plus y en el software que le da la ventaja. “Conocemos nuestros mercados. A donde sea que vamos, competimos y le ganamos a parte de la competencia mucho más grande. Hacemos lo que todo el resto hace, solo que lo hacemos mejor”.

 

 

Logistics Plus les ofrece a los clientes:

  • Despachantes de aduanas licenciados para facilitar el cumplimiento
  • Soluciones de almacenaje que se adaptan a las necesidades de los clientes
  • Servicios simples de cotización, reservas y rastreo para carga internacional
  • Una reputación para gestionar cargas de proyectos con cuidado y precisión
  • Soluciones de cadena de suministro para clientes

Historia del cliente anterior:

Commercial Freight and Logistics

Commercial Freight and Logistics forma parte de la industria de la logística hace casi 40 años gracias a una trayectoria impecable de atención al cliente.

Historia del cliente siguiente:

Spatial Global

El espíritu colaborativo de Spatial Global, su servicio ganador de premios y su uso dinámico de la tecnología indican un futuro de crecimiento excepcional a través de toda Europa.