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Soluciones de logística innovadoras en México

Con un entusiasmo incansable para aprender sobre lo que su software les puede proporcionar a sus clientes, SB Logistics está preparada para superar los desafíos operativos únicos de su región.

Raul Saucedo entiende lo que hace falta para dirigir un negocio. Con años de experiencia práctica in situ como oficial de aduana en el Aeropuerto Internacional de Benito Juarez en la Ciudad de México y más de una década de trabajar como vicepresidente regional de una operación global de expedición en México, el Sr. Saucedo, ahora director general de SB Logistics (SBL), sabía exactamente qué nicho podía cubrir su compañía cuando la fundó en el 2008. 

“SBL encontró su mercado al proporcionarles a compañías extranjeras una solución en mano”, dice Saucedo. “Les otorgamos acceso inmediato a sus industrias principales, como ser automotriz, tecnología de punta y aeroespacio, a través de nuestras licencias de IMMEX (Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación) y de almacén aduanero, además de a nuestros centros de distribución ubicados a lo largo del país”. 

Aunque SBL comenzó como una compañía de expedición, entienden que la gestión del inventario de los clientes de principio a fin es su objetivo principal. Saucedo buscó la solución que pudiera expandir el servicio de SBL para cumplir con este objetivo. “El ochenta por ciento de nuestros clientes están basados en el extranjero. La mayoría de ellos nunca operaron en México antes, pero necesitan hacerlo. Necesitábamos construir una solución personalizada para ellos.

“Vimos los productos de WiseTech Global en acción por primera vez cuando fuimos a una conferencia de logística dos años atrás”, recuerda Saucedo. “Poco tiempo después, comenzamos a hablar sobre tener el sistema de gestión de almacén adecuado para convertirnos en el proveedor principal de servicios de inventario administrado por el vendedor (VMI for sus siglas en inglés) que nuestros clientes demandan. Desde que lanzamos el sistema, nos convertimos en un socio estratégico para los fabricantes automotrices, de tecnología de punta y aeroespaciales. El ofrecer esta solución nos da a nosotros y a ellos una ventaja comparativa.

“Con el software de WiseTech Global, podemos ofrecer a los clientes de mediano y pequeño tamaño una solución integrada en un mercado donde operan las multinacionales. Podemos proporcionar un servicio de puerta a línea de producción y/o de puerta a repisa desde cualquier lugar del mundo a cualquier lugar de México”.

Saucedo dice que el proporcionar visibilidad aumentada era un problema que la compañía superó a través de la tecnología. “Tuvimos el desafío de probarles a nuestros clientes que podíamos retirar su carga en cualquier lugar del mundo y llevarla a su destino final. En la actualidad, proveedores de India, Corea, China, Japón, España, Alemania y muchos otros países tienen la visibilidad en línea de sus inventarios en tiempo real. Y pueden ver claramente los servicios de valor agregado que les ofrecemos”.

Otro gran desafío que SBL enfrentó fue cómo cumplir con las normas de cumplimiento complejas de la región. “Las normas de aduana en México son muy, muy complicadas”, dice Saucedo. “Están muy enfocadas en gestionar el número de serie y el ‘pedimento’, que es como nos referimos a la entrada formal de Aduana en México. Pero con los productos de WiseTech Global, podemos garantizarles a nuestros clientes un cumplimiento total con lo que hace SBL”.

Saucedo concluye que, además de la tranquilidad de encontrar nuevas cosas para ofrecerles a los clientes y emprender nuevas áreas de negocios, SB Logistics constantemente aprende más sobre el software. ”Siempre buscamos nuevas formas de maximizar las funciones operativas y las capacidades del sistema”. 

Le ofrece consejos a cualquier operador que quiera expandirse y tener éxito al nivel de SBLogistics: “Dedíquenle tiempo a aprender el sistema. Estamos viendo su capacidad real de resaltar el potencial verdadero de esta colaboración. El producto de WiseTech tiene todo en un solo lugar. Es solo cuestión de aprender dónde y cómo hacer que trabaje por ti”.

SB Logistics les ofrece a los clientes:

  • Red internacional que abarca países a través de Asia, América del Norte y Europa
  • Servicios de expedición y de logística integrada para compañías locales e internacionales
  • Servicios para la importación y comercialización de productos en México
  • Servicio completo de puerta a repisa: desde la recogida y la expedición, hasta el almacén, distribución y entrega
  • Experiencia en el cumplimiento de las normas de aduana mexicanas de parte de los clientes

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