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Offshore Business Processing

Offshore Business Processing (OBP) es una compañía de tercerización de procesos de negocios que se especializa en la industria de carga y aduanas.

Su meta no solo es reducir sus costos laborales en hasta un 70%, sino también asistir en incrementar su productividad.

Ofrecen una solución de punto a punto desde la reingeniería de procesos y la asistencia en la redacción de sus procedimientos operativos estándar (SOP por sus siglas en inglés), hasta la implementación, capacitación y gestión diaria de su personal en las Filipinas. Como parte de su programa de capacitación, todo su personal en su oficina obtendrá la certificación de Operarios Certificados de CargoWise antes del lanzamiento.

Actualmente gestionan tareas en su oficina de Manila para más de 70 compañías de expedición en todo el mundo, con aproximadamente 500 empleados.

Algunos de los roles que actualmente gestionan para sus clientes son:

• Registro y archivo de trabajos

• Operaciones de importación y exportación

• Entrada de datos de aduana (no en los EE.UU.)

• Asistencia en ventas

• Gestión de órdenes de compra (PO por sus siglas en inglés) / Rastreo y seguimiento

• Atención al cliente

• Cuentas por pagar y por cobrar

• Cobranza

• Gestión de bandeja de entrada

• Entrada de datos de almacén

• Gestión de Tarifas

• Telemarketing

En OBP, su equipo experimentado de especialistas de expedición lo asistirá en lograr una productividad máxima con una reducción significativa de costos.

Fecha de asociación: jueves, 29 de septiembre de 2016

Profesionales certificados: 13

Nivel de Certificación

Profesional certificado de CargoWise

Competencias certificadas: Aduana de AU, Gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de Tarifas, Finanzas y contabilidad, Expedición, Aduanas genéricas, Consignatario de buques y agencia, Configuración y mantenimiento de Flujos de trabajo, Documentos personalizados y Configuración del sistema, Transporte, Almacén

Idiomas disponibles: Inglés, Chino, Japonés, Español, Portugués, Alemán

Regiones de operación: Asia/Oceanía

Ubicaciones de las oficinas

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Críticas

OGL contrató a una empleada de Cuentas por pagar/por cobrar nueva en OBP en Manila. Estamos impresionados con el nivel de aprendizaje que nuestra empleada nueva obtuvo con CargoWise One, está en el camino de conseguir su certificación.

Son muy profesionales en su enfoque de capacitación/procesamiento/reportes con un énfasis completo en los SOP.

One Global Logistics, enero de 2017

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