WiseMaintenance

WiseMaintenance - Acceso fiable a funcionalidades nuevas

El mantenimiento estándar incluye mejoras de funcionalidades, gestión de calidad del software, resolución de defectos, parches y control de lanzamiento. Todas las funcionalidades y mejoras nuevas se someten a pruebas extensas y exhaustivas antes de su lanzamiento. Las actualizaciones y parches para las aplicaciones enviadas a través de WiseCloud son gestionadas por personal técnico experto y son prácticamente invisibles para el usuario final. Ofrecemos tres versiones de lanzamiento:

  • Lanzamiento de Productos Generales: la mayoría de los clientes de CargoWise One utilizan el Lanzamiento de Productos Generales, el cual proporciona un entorno de producción estable que requiere una mínima cantidad de personal de soporte. Se prueba comercialmente para entornos de producción, y las actualizaciones se lanzan trimestralmente con parches regulares.
  • Lanzamiento de Productos Estándar: una selección de clientes de CargoWise One utilizan el Lanzamiento de Productos Estándar para obtener un acceso anticipado a funciones nuevas. Puede que se requieran recursos adicionales para gestionar los perfiles de desarrollo más activos. Las actualizaciones se lanzan mensualmente con parches regulares.
  • Lanzamiento de Productos de Desarrollo: algunos clientes clave de CargoWise One utilizan el Lanzamiento de Productos de Desarrollo por períodos cortos de tiempo para ganar acceso anticipado a funcionalidades vanguardistas de la industria. El Lanzamiento de Productos de Desarrollo también se utiliza en entornos de prueba y capacitación para permitir el acceso anticipado a nuevas características y funcionalidades. Las actualizaciones se lanzan semanalmente con parches regulares.