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Profilo del Cliente - ACS Logistics, Austria Visualizza tutto »

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Il prossimo è Generation Logistics

Giovane, agile ed ambiziosa, ACS Logistics, Austria, ha abbracciato la tecnologia per diventare un fornitore di servizi logistici di nuova generazione, focalizzandosi sulla fornitura del servizio clienti di alta qualità


Con un approccio ambizioso, strutturato e strategico alle aziende, i veterani del settore, Gerald Kleeberger, Ulrich Hartwig e Thomas Sticht, hanno deciso di creare un’azienda logistica di nuova generazione diversa dalle altre. La loro visione era quella di fondare un'azienda di servizi innovativi a valore aggiunto ed offrire un supporto economicamente vantaggioso ed al contempo essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Il lungimirante trio ha guardato verso la tecnologia per realizzare la propria visione e dare il massimo vantaggio alla propria attività. Il risultato è ACS Logistics, uno specialista agile, snello e all'avanguardia nel trasporto aereo e marittimo globale e nelle soluzioni logistiche integrate.

Fondata in Austria nel 2011, questa giovane azienda accoglie la tecnologia per soddisfare le crescenti richieste di servizi più flessibili, qualificati e specializzati, aumentando al contempo la produttività e la redditività.

Thomas Sticht, amministratore delegato e co-fondatore di ACS Logistics, ha capito che la migliore piattaforma tecnologica sarebbe stata decisiva per il successo dell'azienda, contribuendo a plasmare la sua struttura, i suoi servizi all'avanguardia e guidandola verso la crescita. Proprio per questo motivo ACS Logistics ha scelto WiseTech Global e il suo premiato sistema di gestione logistica su una piattaforma unica per poter portare l’azienda al livello successivo.

"ACS Logistics è focalizzata sui servizi a valore aggiunto" afferma Sticht. "Vogliamo supportare le supply chain dei nostri clienti in ogni fase, oltre ad offrire servizi di consulenza che ottimizzano in modo essenziale il processo di trasporto. Tuttavia, la complessità di fornire ai clienti soluzioni su misura presenta una sfida che richiede molte operazioni intelligenti dietro le quinte. Il sistema integrato di WiseTech Global aiuta a rendere possibili i nostri obiettivi; ci consente di soddisfare continuamente le esigenze individuali del cliente al più alto livello di prestazioni ".

Rendendosi conto di come il sistema avrebbe aiutato l'azienda nella sua strategia di crescita, ACS Logistics ha appositamente implementato il sistema a piattaforma unica di WiseTech Global nella fase iniziale dell’attività. L'integrazione del sistema è stata completamente finalizzata nel 2013 a seguito di un periodo prolungato di pianificazione, formazione e supporto.

"Abbiamo dedicato molto tempo a pensare e pianificare i nostri parametri essenziali e come implementarli nelle nostre operazioni" afferma Sticht. "Inizialmente ci siamo concentrati sull'implementazione della configurazione standard il più possibile e sulla regolazione dei nostri processi nel sistema, una decisione strategicamente saggia per una nuova azienda. In questo modo possiamo aggiungere funzionalità più sofisticate e avanzate alle nostre operazioni nelle fasi successive, quando siamo più familiari con il sistema.

"Durante questo periodo WiseTech ci ha supportato attraverso i loro programmi di eLearning; due dei nostri principali utenti si sono rivolti ai loro uffici per una formazione più intensa ed un responsabile dell'implementazione assegnato ha monitorato lo stato d’avanzamento del progetto. Devo ammettere che è stato un periodo molto difficile per la nostra organizzazione però la formazione ci ha fornito una profonda comprensione della "genetica" del sistema - una vasta conoscenza che ora ci consente di sfruttare al meglio i suoi potenti moduli e le sue ricche funzionalità sia a nostro beneficio che a quello dei nostri clienti".

Per molte giovani aziende la quantità di risorse necessarie per gestire un'impresa basata sulla tecnologia spesso supera i benefici. Tuttavia, Sticht ha capito fin dall'inizio i vantaggi del sistema basato su cloud di WiseTech Global. "Oggi i servizi basati su cloud stanno livellando il campo di gioco. Una soluzione in hosting ci offre l'opportunità di utilizzare la tecnologia più avanzata senza enormi investimenti in infrastrutture, licenze premium o personale IT. La soluzione di WiseTech basata su cloud è un vero vantaggio e si adatta perfettamente alla nostra filosofia "snella". Invece di provare a gestire le tecnologie internamente, lasciamo che i veri professionisti IT svolgano il loro lavoro in modo che possiamo concentrarci sulla nostra logistica".

"Informazioni personalizzate, tempestive e più accurate sono diventate una domanda centrale nel nostro settore e WiseTech Global ci ha messo nella posizione di offrirlo grazie al sistema che è veramente integrato. Ci ha portato ad un livello completamente diverso di opportunità ed ha enormemente aumentato i nostri livelli di efficienza e di produttività, creando non solo un vantaggio competitivo importante ma anche un ambiente di lavoro che aumenta la soddisfazione professionale dei nostri dipendenti".

Sticht conclude: "Sappiamo come semplificare la logistica complessa, rispondere alle esigenze individuali dei nostri clienti e fornire una soluzione che funzioni. Adesso con la combinazione della nostra esperienza nel settore, la nostra visione molto chiara per il nostro futuro e la straordinaria tecnologia di WiseTech siamo in grado di aprire porte che in passato erano riservate solamente ai grandi operatori globali".

ACS Logistics Offre ai Clienti:

  • Trasporti aerei di merci affidabili in tutto il mondo
  • Servizi di trasporto marittimo FCL/LCL e servizi container refrigerati
  • Servizi di trasporto stradale
  • Servizi corriere espresso e pacchi ordinari
  • Servizio Radius diretto in tutta l'Austria

La Precedente Storia del Cliente:

OIA Global

Scoprite come CargoWise One aiuta OIA Japan ad ottenere sostanziali incrementi d’efficienza, sia per se stessi che per i loro clienti.

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Lynden International utilizza il potere dell'intermediazione doganale di CargoWise One per rafforzare la propria competenza di mercato di nicchia in settore militare, di difesa e farmaceutico.