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Profilo del Cliente - AIRSCHOTT Visualizza tutto »

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L’Evoluzione con la Tecnologia

Il desiderio di lavorare con la migliore tecnologia e la volontà di portare a termine operazioni difficili, sono stati gli elementi chiave nel successo di AIRSCHOTT.

Dalla sua fondazione nel 1977, AIRSCHOTT INC., insieme alla divisione SEASCHOTT, è cresciuta concentrandosi sulla fornitura dei servizi per le più complesse e difficili opportunità di trasporto: merci altamente regolamentate e "pericolose", spedizioni di grandi dimensioni e pesanti , nonché di valore elevato.  

Mentre una folla di aziende insegue una manciata di aziende percepite come grandi e redditizie, AIRSCHOTT ha seguito le imprese che richiedono maggiore esperienza nella gestione del proprio carico aereo, mentre SEASCHOTT offre le stesse prestazioni in qualità di Intermediario dei Trasporti Marittimi. "Molte persone del settore conoscono il tipo di lavoro che facciamo e dicono qualcosa tipo “spostare quel carico è troppo difficile, quindi cercheremo qualcosa di più facile e così potremo competere con i prezzi bassi”, afferma Robert Schott, fondatore e Presidente della compagnia con sede a Washington Dulles. "Il nostro approccio è quello di perseguire quei lavori difficili e competere sul servizio".   

Entrambe le divisioni hanno trovato un grande successo nel perseguire il lavoro che altri intermediari doganali sembrano evitare, sia a livello nazionale che internazionale. "Siamo molto orgogliosi di far eseguire efficientemente i lavori impossibili. La chiave per farlo è adottare un approccio orientato al processo. Studiamo i regolamenti e le leggi pertinenti, comunichiamo chiaramente continuando a perseguire i nostri sforzi". 

Una delle strategie chiave di AIRSCHOTT è anticipare ed adattarsi ai cambiamenti del settore e trovare i modi più avanzati per soddisfare le normative doganali ed i requisiti di conformità. "Ci siamo continuamente evoluti con la stessa rapidità con cui la tecnologia ci ha permesso, e abbiamo abbracciato gli ultimi e più grandi strumenti commerciali". 

37 anni fa, quando abbiamo iniziato, guidavo il mio Volkswagen Rabbit all'aeroporto di Dulles per ritirare documenti dalla compagnia aerea e seduto sul sedile posteriore preparavo moduli di Consegna Immediata sulla mia macchina da scrivere portatile" ricorda Schott. "Con l’avanzamento della tecnologia ho acquistato il mio primo computer portatile con il piccolo schermo da sei pollici e la tastiera pieghevole. Pesava circa 20 chili”.  

Con l'avvento dell’informatica basata su cloud e dell'archiviazione dei dati, AIRSCHOTT era titubante nel fare la mossa. Tuttavia ha considerato la natura unica delle esigenze dei suoi clienti. "Attribuiscono un'alta priorità alla sicurezza e alla disponibilità dei dati" afferma Schott. "Abbiamo sempre mantenuto il nostro software e i dati all'interno dei nostri server, ritenendo che nessuno avrebbe conservato i dati dei nostri clienti in modo più sicuro. Ci è stato detto che WiseCloud offriva una migliore sicurezza dei dati e affidabilità delle applicazioni ma all'inizio eravamo scettici sul fatto che una soluzione cloud fosse adatta alla nostra attività". 

Dopo aver fatto alcune ricerche, Robert Schott ha visitato la sede centrale di WiseTech a Sydney, in Australia. "Abbiamo incontrato il cervello dell'azienda e del prodotto e siamo rimasti colpiti dalla serietà delle persone presenti, dalla filosofia aziendale e dall'interazione tra il management ed il personale" afferma. "Abbiamo visto l'alta priorità e l'attenzione rivolta sia all'innovazione che alla sicurezza, e da lì eravamo fiduciosi che i dati dei nostri clienti sarebbero stati così sicuri come li abbiamo mantenuti sui nostri server locali, forse anche di più. 

"Dopo aver assistito WiseCloud in azione, sono andato dai nostri clienti e gli ho detto che il nostro passaggio al cloud è guidato dall'economia e che è il modo più efficiente per fare ciò che facciamo e quindi faremo questo passo. La loro risposta è stata sorprendentemente positiva".  

Accogliendo completamente il cloud, pur continuando il loro approccio senza pregiudizi a fornire un servizio eccezionale, AIRSCHOTT e SEASCHOTT sono fiduciosi di poter continuare a fornire soluzioni doganali e di spedizione avanzate per le aree più impegnative del settore. "La nostra missione è semplice ed onesta: La nostra missione è di trarre profitto fornendo servizi professionali eccellenti per facilitare il trasporto e lo stoccaggio di merci a livello internazionale e nazionale, nel trattare le norme che regolano l'importazione, l'esportazione ed il trasporto di merci; e nel fornire alla nostra clientela informazioni pertinenti e tempestive relative all'importazione, all'esportazione e al trasporto del loro carico" afferma Schott.  

"Non molte aziende faranno notare in modo così esplicito che sono in affari per trarne profitto ma ovviamente questo è l'obiettivo di qualsiasi attività di successo. Continueremo a fare ciò che sappiamo fare meglio - evolvere con la tecnologia e l'industria a vantaggio della nostra attività e delle attività dei nostri clienti".

AIRSCHOTT Offre ai Clienti:

  • Trasporto sicuro di spedizioni eccessivamente regolamentate, ingombranti e pesanti
  • Competenza eccezionale nella riconciliazione Doganale
  • Rapida adozione di nuove tecnologie
  • Approccio diretto all'attività e alle operazioni
  • Comunicazione aperta e visibilità

La Precedente Storia del Cliente:

ACS Logistics, Austria

Giovane, agile e ambiziosa, ACS Logistics, in Austria, ha abbracciato la tecnologia per diventare un fornitore di logistica lean di nuova generazione, focalizzato sulla fornitura di un servizio clienti di qualità superiore.

La Prossima Storia del Cliente:

CLEARFreight

Il personale deve essere supportato da sistemi altrettanto innovativi e diligenti. Kenji Go e il team di CLEARFreight non solo lo capiscono ma anche lo vivono.