Clientes

Perfil de Cliente - SB Logistics Ver Todos »

View the PDF version

Soluções Logísticas Inovadoras no México

Com um entusiasmo incansável para aprender o que seu software pode oferecer a seus clientes, a SB Logistics está preparada para superar os desafios operacionais exclusivos em sua região.

Raul Saucedo sabe o que é preciso para administrar um negócio. Com anos de experiência de campo, como funcionário aduaneiro no Aeroporto Internacional Benito Juarez, na Cidade do México, e mais de uma década trabalhando como vice-presidente regional de uma operação global de agenciamento de cargas no México, Saucedo, agora diretor-administrativo da SB Logistics (SBL), sabia exatamente qual nicho sua empresa poderia ocupar quando ele fundou a startup em 2008. 

"A SBL encontrou seu mercado fornecendo às empresas no exterior uma solução completa", diz Saucedo. “Nós lhes proporcionamos acesso imediato a seus principais setores, como Automotivo, Alta Tecnologia e Aeroespacial, por meio de nossas licenças IMMEX e de armazém alfandegado, bem como de nossa rede de Centros de Distribuição localizada no país todo.” 

Embora a SBL tenha começado como uma empresa de agenciamento de cargas, eles entendem que o gerenciamento de ponta a ponta do estoque dos clientes é o principal objetivo. Saucedo buscou a solução que pudesse expandir o serviço da SBL para atingir essa meta. “80% dos nossos clientes são baseados no exterior. A maioria deles nunca operou no México antes, embora tenham que atuar. Precisávamos criar uma solução personalizada para eles.

“Vimos os produtos da WiseTech Global em ação pela primeira vez quando participamos de uma conferência de logística há dois anos”, lembra Saucedo. “Logo depois, começamos a conversar sobre ter o sistema de gerenciamento de armazém certo para nos tornarmos o principal fornecedor de serviços de inventário gerenciado pelo vendedor que nossos clientes exigem. Desde que lançamos o sistema, nos tornamos um parceiro estratégico para os setores automotivos, de alta tecnologia e aeroespaciais. Oferecer esta solução nos dá vantagem comparativa.

“Com o software da WiseTech Global, podemos oferecer aos clientes de médio e pequeno porte uma solução integrada no mercado no qual operam as grandes multinacionais. Nós podemos fornecer serviço da porta até a linha de produção e/ou da porta até a prateleira, de qualquer lugar do mundo para qualquer lugar no México.”

Saucedo diz que dar visibilidade aprimorada é um problema que a empresa superou por meio da tecnologia. “Tivemos o desafio de provar aos nossos clientes que podemos levar sua carga de qualquer lugar do mundo e entregá-la ao destino final. Hoje, fornecedores da Índia, Coreia, China, Japão, Espanha, Alemanha e muitos outros países têm visibilidade online de seus inventários em tempo real. E eles podem ver, claramente, os serviços de valor agregado que trazemos”.

Outro grande desafio enfrentado pela SBL foi como satisfazer os complexos regulamentos de conformidade da região. “As regulamentações alfandegárias no México são muito, muito complicadas”, observa Saucedo. "Eles estão muito focados em gerenciar o número serial e o "pedimento", que é o que chamamos de entrada formal da alfândega no México. Mas com os produtos da WiseTech Global, podemos garantir aos nossos clientes total conformidade no que a SBL fizer”.

Saucedo conclui que, além da facilidade de encontrar novas ofertas para os clientes e de se aventurar em novas áreas de negócios, a SB Logistics está sempre aprendendo mais sobre o software. "Estamos sempre vendo novas maneiras de maximizar as funções e os recursos operacionais do sistema". 

Ele oferece conselhos para qualquer operador que pretenda crescer e ter sucesso no ritmo da SBLogistics: “Dedique tempo para aprender o sistema. Testemunhamos sua verdadeira capacidade de revelar o real potencial dessa colaboração. O produto da WiseTech tem tudo, bem aqui. É só uma questão de saber onde e como fazê-lo funcionar para você.”

SB Logistics Oferece aos Clientes:

  • Rede internacional abrangendo países da Ásia, América do Norte e Europa;
  • Agenciamento de carga e serviços de logística integrada para empresas locais e internacionais;
  • Serviços de importação e comercialização de produtos no México;
  • Serviço completo porta-a-prateleira: desde a coleta e o embarque até o armazém, a distribuição e a entrega;
  • Expertise em atender às regulamentações alfandegárias mexicanas em nome dos clientes.

História Anterior de Cliente:

CrossDock

CrossDock não tem apenas a retórica de “cliente em primeiro lugar”, mas vive e respira esse princípio.

Próxima História de Cliente:

Whale Logistics

Whale Logistics construiu uma reputação invejável como fornecedora líder de soluções de cadeia de suprimentos inovadoras e econômicas em toda a região da Ásia-Pacífico.