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Perfil de Cliente - Steam Logistics Ver Todos »

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Uma Nova Força na Logística Internacional

Uma startup jovem com potencial de crescimento fenomenal, a Steam Logistics está pronta para surpreender seus espectadores no mundo todo.

Empresas iniciantes no setor de logística enfrentam um conjunto de desafios únicos que, muitas vezes, impedem o crescimento constante, se, antes de tudo, tiverem sorte suficiente para começar a funcionar. Steam Logistics, no entanto, venceu esses obstáculos iniciais e está decolando.

Desde a sua fundação, em novembro de 2012, a empresa demonstrou que investir tempo para definir as operações do jeito "certo" é a chave para o sucesso de uma startup.

Iniciada por um grupo de investidores com histórico de startups logísticas de sucesso, a Steam enfrentou os mesmos desafios que qualquer outro agente de carga internacional. Para Steam, reservar tempo para configurar requisitos operacionais e empresariais fazia parte de sua estratégia de sucesso. “Como startup, o desafio era fazer a empresa crescer organicamente”, diz Brad Kemp, diretor de operações da Steam Logistics. “Precisávamos de pessoal, plataforma de tecnologia, base de clientes e relacionamentos com fornecedores. Neste setor, o licenciamento também é um requisito complexo. Investimos doze meses de preparação, cuidando dos requisitos de licenciamento para a Federal Maritime Commission, Customs House Brokerage, IATA e outras entidades do setor”.

Desde o lançamento oficial, em outubro de 2013, a Steam Logistics tem presenciado rápida expansão e crescimento sólido. O sucesso da empresa como especialista em conformidade é a prova de que eles estão bem encaminhados para se tornarem um dos grandes do setor de agenciamento de frete, apesar dos desafios que muitas empresas similares enfrentam no mercado atual. “A indústria é altamente regulamentada, por isso, ter conhecimento profundo das regulamentações e requisitos complexos de conformidade é crucial para o crescimento de nossos negócios. Trabalhamos, lado a lado, com o Departamento de Segurança Interna e com todos os grandes prestadores que fornecem oportunidades para segurança”, diz Kemp.

"Não analisamos o crescimento em termos de ano a ano, ou ciclo a ciclo. Nosso ciclo de negócios tende a ser mês a mês. Desde outubro, passamos de um par de funcionários para vinte, todos totalmente comprometidos com a empresa.”

Esse compromisso e essa dedicação aplicam-se à abordagem da Steam para seus clientes. Kemp explica que um dos aspectos que define a Steam é sua disposição em ajudar os clientes a crescer junto com eles. “Há um grande grupo de clientes que quer fazer ou já faz negócios internacionais, mas ainda está tentando entender onde as responsabilidades começam e terminam. Quem é responsável pelo desembaraço aduaneiro, pelas despesas de terminal, por pagar os transportadores? Trm muito a ver com ser um consultor para pequenos e médios clientes.”

Para Kemp e a Steam Logistics, ajudar os clientes a crescer exige que eles tenham total visibilidade e transparência de cada movimento de um embarque em todos os momentos. "No mundo acelerado de hoje, poder verificar o status ou o local de seu frete online, ou obter relatórios que ofereçam esse tipo de visibilidade, é muito importante para sua base de clientes." Com o espírito de preparação para o crescimento, a Steam buscou uma solução de tecnologia que “fosse mais do que apenas ok” para as nossas necessidades correntes, com a flexibilidade de crescer com o negócio”, diz Kemp. "Não encontramos nada que se encaixasse no nosso modelo, até o CargoWise One".

“Mesmo sendo uma empresa pequena, fomos capazes de competir com os grandes desde o primeiro dia, usando as interfaces dos transportadores que fornecem as atualizações de histórico com registro de data e hora. Podemos dar a transparência de que os clientes precisam, assim como os maiores concorrentes globais.” Felizmente para a Steam, no ritmo de crescimento em que está, não permanecerá uma pequena empresa por muito mais tempo. “À medida que abrirmos mais filiais aqui e no exterior, poderemos usar essa mesma plataforma com as funções organizacionais, de filial e de câmbio. Tudo no CargoWise One suporta uma operação escalonável ”

A Steam Logistics pretende ser significativa, mais do que um ator regional, mais do que um ator nacional. "Queremos ser um ator global neste setor." Kemp acredita que o ano passado foi um indicador claro de que a empresa está posicionada para se transformar em uma grande organização global. "Talvez seja ambicioso pensar que podemos ser uma empresa de bilhões de dólares em dez anos, mas criamos, com muita propriedade, estrutura organizacional e cultura escalonáveis para operações de várias filiais nos EUA e no exterior".

Kemp aconselha aqueles que acompanham a Steam a “ficarem ligados. Em cinco anos, será uma história interessante para se contar, sobre onde a Steam estava e onde estará.”

Steam Logistics Oferece aos Clientes:

  • Operações profissionais que geram crescimento rápido, lucrativo e sustentável
  • Tecnologia integrada e transparente que abrange a cadeia de suprimentos
  • Gestão experiente e inovadora, com nova visão das operações logísticas
  • Capacidade de embarcar nos EUA e internacionalmente
  • Oportunidade de construir um relacionamento forte e duradouro com uma startup de sucesso

História Anterior de Cliente:

Kingscote Rojay Ltd

Kingscote Rojay Ltd. usa tecnologia para dar um serviço global com atenção personalizada aos clientes no mundo todo.

Próxima História de Cliente:

World Exchange

World Exchange é uma empresa familiar multi-geracional com logística no sangue. Ter visão de futuro e respeito pelo passado levou ao seu sucesso contínuo em uma indústria que muda rapidamente.

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