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Perfil de Cliente - Steam Logistics Ver Todos »

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Uma Nova Força na Logística Internacional

Uma startup jovem com potencial de crescimento fenomenal, a Steam Logistics está pronta para surpreender seus espectadores no mundo todo.

Empresas iniciantes no setor de logística enfrentam desafios únicos que, muitas vezes, impedem o crescimento constante. Isso, se tiverem sorte suficiente para começar a funcionar. A Steam Logistics, no entanto, venceu esses obstáculos iniciais e já está decolando.

Desde a sua fundação, em novembro de 2012, a empresa demonstrou que investir tempo para definir as operações do jeito "certo" é a chave para o sucesso de uma startup.

Iniciada por um grupo de investidores com histórico de startups logísticas de sucesso, a Steam enfrentou os mesmos desafios que qualquer outro agente internacional de cargas. Para Steam, reservar tempo para configurar exigências operacionais e empresariais fazia parte de estratégia de sucesso. “Como startup, o desafio era fazer a empresa crescer organicamente”, diz Brad Kemp, diretor de operações da Steam Logistics. “Precisávamos de funcionários, plataforma de tecnologia, base de clientes e relacionamentos com fornecedores. Neste setor, o licenciamento também é uma exigência complexa. Investimos doze meses de preparação, cuidando dos requisitos de licenciamento junto a Federal Maritime Commission, Customs House Brokerage, IATA e outras entidades do setor”.

Desde o lançamento oficial, em outubro de 2013, a Steam Logistics tem presenciado rápida expansão e crescimento sólido. O sucesso da empresa como especialista em conformidade legal é a prova de que está bem encaminha para ser um dos grandes do setor de agenciamento de cargas, apesar dos desafios que muitas empresas similares enfrentam no mercado atual. “A indústria é altamente regulamentada, por isso, ter conhecimento profundo das regulamentações e dos requisitos complexos de conformidade legal é crucial para o crescimento de nossos negócios. Trabalhamos, lado a lado, com o Departamento de Segurança Interna e com todos os grandes prestadores que oferecem oportunidades para segurança”, diz Kemp.

"Não analisamos o crescimento em termos de ano a ano ou ciclo a ciclo. Nosso ciclo de negócios tende a ser mês a mês. Desde outubro, crescemos de um par de funcionários para vinte, todos totalmente comprometidos com a empresa.”

Esse compromisso e essa dedicação se palicam à abordagem da Steam para os clientes. Kemp explica que um dos aspectos que define a Steam é a sua disposição em ajudar os clientes a crescer junto com eles. “Há um grande grupo de clientes que quer fazer ou já faz negócios internacionais, mas ainda tenta entender onde as responsabilidades começam e terminam. Quem é responsável pelo desembaraço aduaneiro, pelas despesas de terminal, por pagar os transportadores? Tem muito a ver com ser um consultor para pequenos e médios clientes.”

Para Kemp e a Steam Logistics, ajudar os clientes a crescer exige que eles tenham total visibilidade e transparência de cada movimentação do embarque em todos os momentos. "No mundo acelerado de hoje, poder verificar o status ou o local de seu frete online ou obter relatórios que ofereçam esse tipo de visibilidade é muito importante para sua base de clientes." Com o espírito de preparação para o crescimento, a Steam buscou uma solução de tecnologia que “fosse mais do que apenas ok” para as nossas necessidades correntes, com a flexibilidade de crescer com o negócio”, diz Kemp. "Não encontramos nada que se encaixasse no nosso modelo, até o CargoWise One".

“Mesmo sendo uma empresa pequena, fomos capazes de competir com as grandes desde o primeiro dia, usando as interfaces dos transportadores que fornecem as atualizações de histórico com registro de data e hora. Podemos entregar a transparência de que os clientes precisam, assim como o fazem os maiores concorrentes globais.” Felizmente para a Steam, no ritmo de crescimento em que está, não permanecerá uma pequena empresa por muito mais tempo. “À medida que abrirmos mais filiais aqui e no exterior, poderemos usar essa mesma plataforma com as funções organizacionais, de filial e de câmbio. Tudo no CargoWise One sustenta uma operação escalonável ”

A Steam Logistics pretende ser importante, mais do que um ator regional, mais do que um ator nacional. "Queremos ser um ator global neste setor." Kemp acredita que o ano passado foi um indicador claro de que a empresa está posicionada para se transformar em uma grande organização global. "Talvez seja ambicioso pensar que possamos ser uma empresa de bilhões de dólares em dez anos, mas criamos, com muita propriedade, a estrutura organizacional e a cultura escalonáveis para operações de várias filiais nos EUA e no exterior".

Kemp aconselha aqueles que acompanham a Steam a “ficarem ligados". "Em cinco anos, será uma história interessante para se contar, sobre onde a Steam estava e onde estará.”

Steam Logistics Oferece aos Clientes:

  • Operações profissionais que geram crescimento rápido, lucrativo e sustentável;
  • Tecnologia integrada e transparente que abrange a cadeia de suprimentos;
  • Gestão experiente e inovadora, com nova visão das operações logísticas;
  • Capacidade de embarcar nos EUA e internacionalmente;
  • Oportunidade de construir um relacionamento forte e duradouro com uma startup de sucesso.

História Anterior de Cliente:

JAS Worldwide - Japão

A JAS Forwarding Worldwide usa o CargoWise One para melhorar a visibilidade e a eficiência, e para sustentar o crescimento no mercado japonês.

Próxima História de Cliente:

Worldwide Forwarding Network Pty Ltd

Quando Peter Vaughan lançou a Worldwide Forwarding Network em 1994, ele disse que a sensação era de saltar de um penhasco.