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为未来的物流行业做好准备

先进的技术和无缝集成让 AWA 得以快速创立并迅速发展。

“这个行业历来都面临着技术挑战,”加利福尼亚州长滩的 American Worldwide Agencies 总裁 Peter Lamy 说。“对于空运、海运或会计,大部分操作系统只擅其一,最多也只擅其二。通常没有系统能够同时擅长这三个方面。最终,要么是会计开发出操作很糟的软件,要么是操作员创建的系统全无会计操作。”

Lamy 在上个世纪 90 年代早期进入这个行业,看惯了货代行业的沉浮,了解这种挑战不容小觑。在 AWA 之前,Lamy 经营一家批发货代公司 20 年。“当时我们就是 CargoWise 的客户,”他回忆说,“但因为我们的业务绝大部分在国内,所以我们选用了其他软件程序。但我们总是会回头使用慧咨环球的产品。拥有一个单一整合的系统简直如有神助。”

在 2012 年,当 Lamy 和几个同事决定扩展业务时,公司对物流解决方案的选择非常明确。“根本不用考虑,我们肯定会选择慧咨环球的系统,”Lamy 表示。“决定创办 AWA 和 AWA 实际成立中间只隔了 14 天。我们能够如此迅速地创办并运营新公司全赖这套系统。”

Peter Lamy 很清楚,云技术是促成该系统实施速度和简便维护的主要因素。“我们不再需要内部服务器。IT 部门总是告诉我,他们要花很多功夫来确保更新,要做到有效管理太费劲。所以当我们采用云技术后,我们遇到的问题急剧减少。我们不需要担心系统备份,我们很少停机,而且我们每年不必重新投资购买新硬件。”

Lamy 指出,AWA 选择的技术帮助其自创建以来即实现迅速成长。自创建以来短短几年,该公司在美国已经开设 7 个办事处,并在关岛、悉尼、伦敦和菲律宾设立办事点,而且丝毫没有放慢脚步的意思。“借助 CargoWise One,我们的所有办事处可以与我们一起实时工作,而且无需服务器。我们可以在数小时内设立办事处并开始运营。我们所需要做的仅仅是确保互联网连接。我们只需搬进去,插上电源,点击图标即可。该系统让一切变得简单,包括会计、文件和代理之间的数据来回传输。确实非常简单。

“当我们扩张到其他市场时,CargoWise One 的国际能力对我们而言是一大卖点,”Lamy 继续说。“我向我们的代理大力推荐 CargoWise One,并且许多代理都已转用该产品。在我们都向其他市场扩张时,使用相同系统对所有人都非常有利。使用 CargoWise One 的代理越多,我们整个行业就会更加无缝连接。”

当一家公司想要进入一个无缝行业时,企业的规模不应该成为考虑因素,Peter Lamy 设想道。在他眼里,“AWA 是一家小货代公司,之所以能够非常迅速地成长壮大是因为我们的技术平台拥有任何规模的货代公司所需的一切。我们现在比以往任何时候都注重客户沟通。我们在每个重要阶段提醒客户,告知其货运情况。借助 CargoWise One,我们可以更加积极主动。我们可以根据客户需求作出准确修改。

“我使用 CargoWise One 时发现,”他说,“如果你认为系统不具备某项功能,那是因为你还没找到这个功能。它确实能满足你所有的需要。它拥有一切功能,你只需访问即可。”

当问及其对物流行业未来的看法时,Peter Lamy 的愿景和其为 AWA 计划的方向清晰而明确。“货代将变得更像承运人。货运及我们的工作流程步骤将减少。行业会变得精简,而 AWA 将做好全方位准备迎接全新的行业。

“借助 CargoWise One,我们可以完成现在所需的所有工作,并拥有轻松扩展到新领域的潜力。毫无疑问,运行 CargoWise One 时,我们可以处理行业任何方面的业务。”

American Worldwide Agencies 为客户提供:

  • 广泛的设施、枢纽和下货点网络
  • 可以直接调度和更新的直观在线工具
  • 可靠、经验丰富的全球合作伙伴和代理网络
  • 客户至上心态,体现在信任、公平和服务承诺

上一个客户案例:

AIRSCHOTT

对最佳技术的渴望与完成复杂业务的意愿是 AIRSCHOTT 成功的关键要素。

下一步客户案例:

Wintop

上海展濠是一家以国际海空运为主的货代公司。他们是一家以诚信为基础,质量为生命,致力于成为全球综合性物流服务的供应商。

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