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为打造更好的仓库而努力

面对复杂且不断变化的物流行业所带来的挑战,Senator International 提出综合仓储解决方案。

如果要问 Oliver Kulbach 喜欢仓储物流的哪一点,他一定会说是在变化不断的行业克服复杂挑战所带来的快感。凭借 30 年的物流经验,Senator International 的 IT 经理对于在全球范围内寻找解决方案并不陌生。

当 Senator 的仓储业务开始在全球范围内扩张时,Kulbach 迎来最新的挑战:确保公司的运营效率与其成功步伐一致。对于 Senator 而言,这点至关重要。Senator 有许多高需求、高业务量的知名汽车制造商客户;Senator 哪怕出现一个交付错误,都有可能导致客户的整个生产线停产。Senator 没有任何犯错的余地,为此,Kulbach 必须设法保证效率和可靠性,而实现效率一致性的关键在于提高全球一体化。“我们需要一个综合解决方案,确保每家分公司都能集中访问我们的全球数据,”Kulbach 说。“当时,我们在几乎每个国家/地区都设有不同的物流系统。分公司之间的所有数据都必须通过电子邮件发送并重新输入另一个系统。随着我们在全球开设越来越多的办事处,这对我们的效率产生严重的影响。”

Kulbach 在研究这一问题后发现,加强与端到端供应链流程的整合也有助于提高自动化程度和工作效率。对于 Senator 来说,这意味着需要加快并提高运营和服务效率,以便在提高质量的同时,保持竞争力。“仓储业务需要极高的效率才能在市场竞争中占据有利地位,而只有巧妙利用一体化软件系统才能充分发挥仓储业务的效率,”Kulbach 说。“我们的系统必须集全球数据库、集成化模块、托管环境和高级功能于一体。” 最终,Senator 开始寻找新的技术平台。

继在英国成功实施后,Senator 将该系统推广到欧洲各地的仓库,并用它来为一份重要的新合同建立新的站点。该系统在欧洲的成功引得其他 Senator 分公司纷纷发来请求,它们都希望提高可见性和自动化程度,以满足其需求。“与 CargoWise One 合作使我们能够提供以前所无法提供的服务,”Kulbach 说。“除了通过自动化工作流程和计划报告提高自动化程度外,我们现在还可以通过全面整合扫描技术并将数据与客户系统相整合,提供 100% 的可见性。随着集成度的提高,我们现在可以让全球客户集中访问位于世界各地的多个仓库,并且可以量身定制解决方案以满足客户的确切需求。” 

但是对于 Senator 来说,一个成功的仓储系统需要的不仅仅是功能,还有直观性。由于其仓库采用了更高效的技术,所有 Senator 的仓库员工,包括项目经理、文员和仓库工作人员都必须配合系统明确的流程,以确保发挥最大的效益。“该系统采用单一平台,不仅操作简单,而且不会出错,因此深受员工的喜爱。将优秀合格的人员与可靠易用的软件解决方案相结合,这对我们的成功至关重要,”Kulbach 说。

除了对员工有助益(而不是阻碍员工)的系统外,Kulbach 还想要一个不会浪费 IT 资源的系统。他深知,相比聘请专业开发人员开发的基于云的系统,由内部 IT 团队开发的系统永远也不可能达到相同的效果。 

“开发、运行和维护像 CargoWise One 这样复杂的系统需要用到许多不同的专业技术,因此对于我们来说,让开发人员来处理所有技术问题更有意义。他们对自己的软件了如指掌。开发人员可以在专门的环境中测试新的应用程序,而且他们具备必要的监控工具,以便在问题出现之前对其进行检测。我们无法自己创建一个类似的系统。”

现在,在获得所需的整合能力后,Senator International 将继续致力于提供灵活、可靠、精益的服务,甚至能满足仓储客户最苛刻的要求。在克服这一难题之后,毫无疑问,Kulbach 期待迎接更多新的挑战。
 

Senator International 为客户提供:

  • 代替大型跨国公司服务的家族企业服务
  • 在不断变化的行业提供一致且可靠的服务
  • 最新、最伟大的技术工具
  • 了解货物的所有动向
  • 富有效果的自适应运营

上一个客户案例:

Merzario

Merzario 过去十年的飞黄腾达与其全天候地为客户服务和关注最新技术息息相关。

下一个客户案例:

VBE 集团

“经过学习知道如何使用系统后,我们三周后就让系统上线了。” VBE 集团的 Michael de Rouw 认为要以人为本,系统是第二位的。