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改变世界的助力:Woodland Management

Woodland Management 将仓库和后勤运营相结合,为发展奠定坚实的基础。

Woodland Management 以企业文化和客户为主导,并取得茁壮发展。

自 2000 年 Bruce Abrahams 创办 Woodland 以来,公司从单一的苹果仓储站点,发展到如今的低温货物、冷冻货物、干货及危险货物的综合仓储站点,容量高达 54,000 吨。 

Bruce 的儿子 Dion 自 2007 年以来一直担任公司的总经理,他指出:“我们的独特之处在于提供一个既可扩展、又可缩小的大型仓储网络。” “我们可以在需要时随时扩大容量。没有什么事能难住我们。”

虽然近几年取得了长足发展,Woodland 依然不忘初心。“我们大家的关系很亲密,有些甚至就像兄弟姐妹一样,”财务及行政部的 Samantha Street 说。“我们互帮互助,”她说。

冷藏及运营经理 Karl McNeil 对此表示同意。“Woodland 是一家小型家族企业,”他说。“Dion 和父亲 Bruce 不仅关照工人,帮助其成长,还为其提供培训。”

McNeil 从叉车操作员做起,经过不断努力,逐渐被委以重任,而他认为自己是“关键时刻可以托付重任的人”。目前,他负责帮助其他员工培养技能,发展事业。

“每天早上,一想到我手下出色的团队成员,我就精神抖擞,”他说。“当他们有问题来找我时,虽不敢说我一定能想出解决办法,不过我还是可以给些建议。经验留着不外传没有意义。如果能将自己的经验传给团队成员,就能帮助他们成长。”

随着 Woodland 业务的扩大,有些方面也随之发生变化。在接过父亲的帅印后,Dion 发现技术已成为阻碍公司业务发展的绊脚石。“我们以前使用 Excel 表开展工作,”Abrahams 说。“随着业务的增长,业务系统变得越来越复杂,因此我们需要一款很棒的计算机软件系统。”

Woodland 的第一个主要计算机系统是功能系统,培训既费钱又费事。“[这套系统] 没有很好的用户指南,每次当我们想了解系统的工作原理时,都不得不求助于系统的创建者,然后花大笔钱请创建者教导我们的员工,”Abrahams 说。“遗憾的是,我们只能掌握 50% 到 60% 的知识,于是过了 6 个月,我们不得不再次去找他。”

3 年后,我们意识到必须做出改变。“我做了 14 年的计算机程序员,我知道我需要什么,”他说。“我要的系统需要有出色的记录功能、用户指南、易于使用、直观、灵活,并具备我们需要的所有功能。我没有失望!”

在仓库区,全体员工致力于确保系统数据准确无误,从而确保 Woodland 能为客户提供更多价值。

“对于与我们的合作,真正让 [客户] 感到自豪的是我们的存货系统。我们相信,我们的系统坚不可摧,”McNeil 说。“只要 Woodland 全体员工上下一心,就能做到坚不可摧。”

当仓库工作人员输入数据后,Street 便能通过单个系统,为客户创建自动化的存货报告以及处理账务事宜。所有员工都对系统及团队充满信心,客户的满意便是最好的佐证。“当我们为客户创建报告后,客户即可每周或随时要求查看存货情况,”Street 说。“这也意味着客户会更多地与我们互动,因为他们能看到‘原来我们的店里存有这么多的货’。”

CargoWise One 让公司全体员工都受益匪浅。Street 对该系统进行自定义,以达到最佳效果,而她对系统的便利性和灵活性更是爱不释手。“很简单,很好懂,而且很好用,”她说。“此外还能节省时间。如果手动操作或 [使用] 其他系统,可能需要花费两倍的时间。有了这一会计系统,一切变得很简单。”  

Abrahams 借助该系统满足了员工和客户的需求。“我们的工作就是为客户提供方便。所以没有什么事能难住我们,”他说。“CargoWise 使我们的业务效率显著提升。借记发票的生成功能和抵扣发票的输入功能能够适应我们业务范围内的其他任务。”

现在,Abrahams 可以集中精力推动其家族企业的未来发展。“CargoWise One 可以帮助我们扩展业务。一切变得很容易,”他说。“我们已经有了一套模式,只需要将该模式套用到新的营业点即可。”

对 McNeil 来说,他无法想象在其他地方工作会怎么样。“10 年前我刚来这里时,公司已有系统。但今天所取得的成绩仍然令人惊叹不已,”他说。

“公司之所以能向前发展,离不开员工在背后的支持与奉献。我知道我们在正确的轨道上前行,这一点最为重要。”

Woodland Management 为客户提供:

  • 产品仓储
  • 产品搬运
  • 装卸货物
  • 合规管理
  • 运输协调等

上一个客户案例:

John F. Kilroy

强大的家庭价值观与卓越的技术让这家小型报关行在业界声名远播。

下一步客户案例:

Worldwide Forwarding Network Pty Ltd

当 Peter Vaughan 在 1994 年创办 Worldwide Forwarding Network 时,他说感觉就像跳下悬崖。

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