Com mais de 7.300 funcionários e 150 escritórios no mundo inteiro, a Gebrüder Weiss figura entre as principais empresas de logística e transporte da Europa, sendo especializada em transporte terrestre, soluções logísticas e agenciamento de carga marítima e aérea.
Inicialmente, a Gebrüder Weiss formava uma joint venture com a Weiss Rohlig, mas, em 2017, abriu suas próprias filiais nos EUA. A empresa começou a usar o CargoWise como seu principal sistema operacional para carga marítima e aérea, assim como para fazer a cobrança aos clientes, com o objetivo de aumentar a produtividade e a eficiência.
Em busca de uma solução para resolver a complexidade de suas operações de carga doméstica nos EUA, a Gebrüder Weiss implementou o 3Gtms – um sistema de gerenciamento de transporte (TMS) baseado em nuvem e parceiro comercial do CargoWise.
Essa integração comercial, por meio de uma incorporação direta ao CargoWise, permitiu que a Gebrüder Weiss agregasse competências domésticas do TMS ao seu sistema de logística global e gerenciasse com sucesso a carga transportada por terceirizados nos EUA.
A integração entre o mecanismo de otimização do 3Gtms e as ferramentas de automação e fluxo de trabalho do CargoWise permite aos usuários otimizar automaticamente as rotas, selecionar as melhores transportadoras e tarifas, e aumentar a produtividade – com um nível ininterrupto de conectividade e visibilidade entre fornecedores e transportadoras que não existe em qualquer outro TMS doméstico.
“A integração entre o CargoWise e o 3Gtms nos ajudou a oferecer resultados de mais qualidade para nossos clientes, eliminando as tarefas manuais por meio de fluxo de trabalho e automação. Com mais tempo livre, nossos operadores conseguem se dedicar a proporcionar a melhor experiência ao cliente e impulsionar nossa excelência em serviços”, diz Kate Leatherbury, diretora de soluções de transporte doméstico da Gebrüder Weiss.
A empresa reduziu significativamente o gerenciamento manual de suas cargas marítimas e rodoviárias, ampliou as operações domésticas e acelerou sua vantagem competitiva, explica Leatherbury.
“A integração com o CargoWise foi uma escolha lógica, e isso nos permitiu usar um único sistema para registrar e otimizar nossos processos, e aumentar significativamente a eficiência em toda a empresa”.
Os dados da Gebrüder Weiss agora ficam acessíveis em um local centralizado – CargoWise – sem a necessidade de inserir os dados repetidamente em diferentes plataformas, o que resulta em mais produtividade, visibilidade e comunicação em toda a empresa.
“Economizamos um tempo considerável. Basta clicar em um botão para todos os dados irem do CargoWise para o TMS, o que gera enorme eficiência e torna a vida de nossos operadores muito mais fácil”.
“Isso também aumentou o nível de compliance, já que o sistema agora atribui automaticamente um número de conhecimento de embarque, o que permite que nossa equipe de contabilidade faça conciliações e pagamentos de forma mais rápida. Agora, as faturas chegam com o número de referência correto, o que economiza muito tempo, disse Leatherbury.
Pensar à frente e ampliar a oferta de serviços para atender às necessidades, em constante transformação, da base de clientes é uma prioridade contínua para a empresa, com a integração desempenhando um papel importante para alcançar esse objetivo.
“Com o apoio da poderosa funcionalidade do CargoWise, combinada com as integrações personalizadas do 3Gtms, conseguimos agilizar os processos e propiciar mais flexibilidade, velocidade e eficiência a nossos clientes”.