我們採訪了雪梨辦公室的軟體工程師,目前為新南威爾斯大學軟體工程系三年級學生 Rue Ching Teh,了解她選擇此一職業生涯的理由、激勵她的因素以及在慧諮的工作情況。

您在什麼時候加入慧諮環球?

我目前是新南威爾斯大學軟體工程系的三年級學生,透過新南威爾斯大學建教合作專案(UNSW Co-Op Program),參與慧諮為期 24 周的實習計畫。這個計畫將學生和產業合作夥伴連結在一起,幫助學生了解產業情況,並體驗在專業環境中工作的感受。當實習階段一結束,我就正式加入了慧諮,將工作安排在我的課外時間。

您是什麼時候意識到自己想成為一名軟體工程師?

這其實很有趣,因為我的家人都在金融業和銀行業工作,但我的姐姐卻選擇了一條不同的道路,決定學習軟體工程。她比我大 14 歲,所以在我很小的時候,就看到了她所從事的工作;看到她在寫程式和與其他人的互動覺得很酷。我還看到她在家工作,並能彈性選擇自己的工作時間,我知道在金融產業並非如此。因此,選擇一份具有靈活度的職業對我來說非常重要。

此外,高中時有一個「女性通往新南威爾斯大學」的推廣計畫,支持鼓勵年輕女性接受 STEM 教育。這項計畫提供學生機會,與產業代表和從事技術工作的女性交談;因此讓我更清楚了解技術產業的樣貌,以及所帶來的變革;更進一步鞏固我未來想走的職涯方向。

談談您在慧諮的工作經歷?

我加入公司後的第一次輪崗是在海關團隊;我非常幸運地遇到了一位出色的指導員 Grace。在為期四周的新人培訓中,她給予我極大的支持。我們進行了非常深度的溝通對話,她向我傳授產業知識,介紹我認識很多不同的人,讓我感覺可以自在融入。

在技術方面,這絕對是一個艱巨的考驗,除了要學習的東西太多之外,我真的很想為團隊創造價值。但在指導員和同事的幫助下,我採納了成長型思維模式,專注於發展自己的技能,而非糾結在自己的錯誤或不明白的部分。每個人都十分諒解,因為我們還在大學讀書,也還在學習中,所以他們會在過程中不斷教導我們實務的運作方式。

隨著時間,我終於建立了自信心,開始敢於主動聯繫同事,邀請他們一起喝杯咖啡或聊聊天。我這才感受到,我真的可以在任何時候,向任何人詢問任何事,這是我們企業的座右銘之一。我記得在入門實習結束之後,海關團隊邀請我參加聖誕午餐,真的讓我大開眼界。我竟然在實習結束之後,仍被視為團體成員,這讓我深深感受到這不僅是一個工作場所,更是一個緊密社群。

您最引以為豪的成就是什麼?

能夠入選新南威爾斯大學的推廣計畫,絕對是我引以為豪的一項成就。尤其是因為我幾年前才搬到澳洲,當時我還未完全了解澳洲的文化和教育體系的運作方式。因此,我的努力能夠得到認可,真正地證明了我的性格和決心。

在慧諮,我最大的成就是自己編寫的程式寫入正式系統,並盡我所能幫助其他同事。當身邊圍繞了一群高智商、經驗豐富的組員時,很容易產生一種心態,覺得自己什麼都不懂,或認為自己的觀點不值得分享,因為很可能是一個很傻的想法。因此,能夠幫助他人解決問題或回答問題,讓我真正建立了自信,意識到自己學到很多,這讓我很有成就感。

對於有志從事技術產業的年輕人,尤其是年輕女性,您有什麼建議?

當我意識到自己想主修技術時,我有點害怕,因為我是朋友圈裡唯一想唸技術的女生。我想,隻身投入到這個職業生涯絕對是人生最大的考驗之一。但後來我發現,有很多外部網絡可以提供支援,像是「Access for Women」和 「Girls Programming Network」等。因此,我開始結識志同道合的朋友,找到其他人和我一起追求同樣的事業,讓我感到很放心。因此,我的第一個建議就是找到一個支持網絡,並主動聯繫這群可以同舟共濟的朋友,因為這無疑會為您的職業生涯帶來更多樂趣。

我的第二個建議是放手一搏! 無論是透過學術機構學習 Python 編程,還是自學如何寫一個小程式。只要勇於嘗試,提升自己的技能,您就能慢慢建立自信,為職業生涯邁開一大步。

從事技術工作確實很有挑戰性,因為周圍圍繞了很多技術專才,所以有時可能莫名感到冒牌者症候群。但我認為,花一秒鐘時間提醒自己的熱情、最初從事技術工作的理由,以及了解自身的能力是非常重要的。

什麼能讓您保持動力?

最近我一直在聽 Podcast,我覺得真的很有激勵效果。聽人講述他們正在努力實現或已經實現的成就,可以鼓勵我做得更好。

第二種激勵我的方式,是與志同道合的人在一起,無論是在慧諮還是在推廣計畫認識的朋友。找到一群充滿幹勁、具有共同目標的人來組成一個支持網絡,隨時互相激勵、互相幫助。當您被一個難題所困住,因為無法解決問題而感到沮喪時,就是這個支持網絡發揮作用的時候。我們彼此鼓勵,相互提攜,經常提醒自己努力實現的目標,不管是投入學習,還是為客戶創造價值。

最後一個讓我保持動力的泉源是:甜點。我太愛甜點了,我也是珍珠奶茶的忠實粉絲!