Con más de 7.300 empleados y 150 oficinas alrededor del mundo, Gebrüder Weiss está clasificada entre las compañías líderes de transporte y logística de Europa, con una especialización en transporte terrestre, soluciones de logística y envío de carga aérea y marítima.
Anteriormente era una empresa conjunta con Weiss Rohlig, pero en 2017, Gebrüder Weiss abrió sus propias sucursales en los EE.UU. La empresa comenzó a utilizar CargoWise como su sistema operativo principal para carga aérea y marítima, así como también para la facturación de todos sus clientes para apoyar las mejoras en eficiencia y productividad.
En búsqueda de una solución para simplificar sus operaciones de carga nacional de EE.UU. y mejorar la eficiencia, Gebrüder Weiss implementó un sistema de gestión de transporte (TMS por sus siglas en inglés) en la nube: 3Gtms, un socio comercial de CargoWise.
Integrado directamente en CargoWise, la integración comercial le permitió a Gebrüder Weiss agregar capacidades de TMS nacionales a su sistema de logística mundial y gestionar exitosamente su carga nacional no basada en activos en los EE.UU.
La integración del motor de optimización de 3Gtms con las herramientas de flujo de trabajo y automatización de CargoWise les permiten a los usuarios optimizar rutas de forma automática, seleccionar los mejores transportistas con las mejores tarifas y aumentar la productividad con un nivel de conectividad y visibilidad continuas entre embarcadores y transportistas que no es posible con ningún otro TMS nacional.
“La integración de CargoWise con 3Gtms nos ayudó a proporcionar una mejor calidad de resultados para nuestros clientes al eliminar tareas manuales a través del flujo de trabajo y automatización. Con tiempo extra disponible, nuestros empleados se enfocan realmente en proporcionar la mejor experiencia de cliente e impulsar la excelencia de nuestro servicio”, declara Kate Leatherbury, Directora de Soluciones de transporte nacional de Gebrüder Weiss.
La compañía redujo significativamente la gestión manual de su carga marítima y terrestre, amplió sus operaciones nacionales y aceleró su ventaja competitiva, explica Leatherbury.
“La integración con CargoWise fue una elección lógica, y nos permitió utilizar un solo sistema de registro, optimizar nuestros procesos y mejorar la eficiencia de forma significativa a lo largo del negocio”.
Los datos de Gebrüder Weiss ahora están accesibles en un lugar centralizado, CargoWise, lo que elimina la necesidad de volver a ingresar datos en múltiples plataformas y resulta en mejoras en productividad, visibilidad y comunicación en la compañía.
“Ahorramos mucho tiempo. Con un simple clic del mouse, todos los datos van directamente de CargoWise al TMS, lo que agrega mucha eficiencia y les hace la vida más fácil a nuestros empleados.
“También mejoró el cumplimiento ya que ahora el sistema asigna automáticamente un número de conocimiento de embarque, lo que le permitió a nuestro equipo de contabilidad conciliar y realizar pagos de forma más rápida. Ahora cuando llegan las facturas, ya tienen el número de referencia correcta, lo cual nos ahorra mucho tiempo”, dice Leatherbury.
Al mirar hacia adelante y evolucionar su oferta para satisfacer las necesidades rápidamente cambiantes de su clientela, las necesidades del cliente son una prioridad continua para el negocio, y la integración juega un papel importante en lograr esto.
“Con el apoyo de la funcionalidad robusta de CargoWise combinada con las integraciones personalizadas de 3Gtms, logramos optimizar los procesos y proporcionarles mayor flexibilidad, velocidad y eficiencia a nuestros clientes”.