Jaimie Johnson 四年前加入慧咨,她现在是慧咨学院团队的 eLearning 产品专员。起初,Jaimie 是一名前台接待,她从未想过自己的表演背景会让她成为一名产品配音员,但她很高兴这一切真的发生了。 

我们采访了 Jaimie,了解她从前台接待到 eLearning 产品专员的成长历程、她为什么喜欢慧咨的文化以及她如何将自己对表演的热情融入到工作中。 

能分享一下您的职业生涯历程吗?

我刚加入慧咨时担任的是前台接待,在这之前我只在小公司工作过,因此能在这样一家大公司工作让我感到非常兴奋,也让我对未来充满了期待。在做前台接待工作大约一年后,我的一位同事提到,eLearning 团队需要一名配音员。我从小就唱歌、跳舞和表演,所以她认为我有表演背景,很适合这份工作。于是,我参加了试镜并得到了这个职位,从那以后我就一直在 eLearning 团队工作。

eLearning 产品专员的职责是什么?

在慧咨学院平台上,我们有数千个关于如何使用我们软件的教学视频,这些视频必须由专业人员配音。我的职责是以简单易学的方式,从头到尾讲解如何使用软件的各个功能。

我一开始只是做配音,并学习用 Adobe Audition 录制和清理配音的整个技术过程。之后,我开始负责团队的其他一些工作,比如文档编制,后来又负责视频剪辑,以及回答 CR5 紧急程度的技术支持请求。知道全世界成千上万的人都在听我讲解如何使用我们的软件,虽然有点震惊,但终究还是很有成就感的。

从前台接待转岗到 eLearning 团队是一种什么样的体验?

当我加入 eLearning 团队时,我非常紧张,因为我真的只有行政方面的工作经验。我也意识到,我的新职位不仅仅是对着麦克风说话,实际上还需要我掌握行业知识和软件知识,并进行使用。因此,这是一个巨大的挑战,但却确实让我时刻保持专注,并促使我进步,我认为时不时地经历这些过程是很重要的。

团队中的每个人都非常乐于助人,所以每当我遇到自己无法解决的问题时,总会有人伸出援手。我们有技术方面的人员,也就是制作视频和配音的人员。此外,我们还有一些在货代行业工作了 20 多年的人员,他们拥有渊博的知识。能够向他们请教诸如“这在实际操作中是如何运作的?”之类的问题,一直为我提供了非常棒的学习机会。

做有意义的工作对您来说有多重要?

能够感觉到自己所做的工作是有意义的,自己正在为公司做出贡献,这一点非常重要。我在做前台接待工作的时候就有这种感觉,现在在我目前的职位上也有这种感觉,因为确保我们的 eLearning 内容清晰简洁是相当重要的。货代非常复杂,涉及的方面很多,所以我在视频和文档中表达得越清楚,客户学习起来就越容易。所以,我绝对觉得自己是一个重要的齿轮,有自己的作用。

在我所在的团队中,还有很多我可以学习的技能,尤其是视频剪辑,现在我们又有了慧咨学院平台,我很想去探索一下。我所在的团队总是能接到任务,因此一直都有一些令人振奋的新事情要做。

您如何描述慧咨的企业文化?

我认为慧咨的企业文化太棒了。显然,在新冠疫情期间,每个人都在家办公,这给整个企业的社交互动文化带来了一些变化。但是,在同事之间的沟通方面,我发现大家真正践行了我们的口号“在任何情况下都可与任何人展开交流”。

我认为这非常重要,因为在企业环境中,您常常会觉得与比您职位高或资深的人员接触会有点胆怯,但在慧咨,我从未有过这种感觉。我觉得,每个人都非常愿意与您交谈,是企业文化一个非常重要的方面。

在工作中展现真实的自我是我们企业文化的一部分,而我已做到了这一点,我把我对表演的热情带到了慧咨,成立了我们的 Techtonals 合唱团。我知道公司里有几位乐师和歌手,所以我联系了他们,问他们是否感兴趣,就这样,我们的合唱团发展起来了。

一开始,我们在悉尼只有 10 个人左右,后来在疫情封锁期间,我们开始制作视频,这样我们就可以在网上一起唱歌了。我们全球其他国家/地区的一些办公室同事,开始对我们所做的事情感兴趣,于是,我们的合唱团逐渐变成了一个全球性的合唱团。我想很多人都喜欢在我们都被困在家里的时候做些有创意的事情,所以这是一个与公司其他人联系的非常好的方式。

此外,在慧咨,您的职业发展机会也非常多。公司认识到我的兴趣所在,并引导我的职业生涯朝着可能符合我的兴趣的方向发展,这实在是太棒了,我以前从未有过这样的经历。