Nutzungsbedingungen

Die auf dieser Webseite enthaltenen Informationen wurden speziell für die Erstellung von und den Zugang zu Informationen durch lizenzierte Nutzer und deren Interessenten erstellt.

WiseTech Global führt diese Webseite nach bestem Wissen und Gewissen und verwendet dazu interne und externe Quellen. Es wird jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der auf dieser Webseite enthaltenen Informationen übernommen. Lizenzierte Nutzer und deren Kunden aktualisieren die Daten auf dieser Webseite. Sie (der Nutzer) sind sich darüber im Klaren, dass die Informationen auf dieser Webseite ggf. unvollständig sein können, Fehler enthalten können, veraltet sein können oder geänderten gesetzlichen Bestimmungen unterliegen können. Sie sollten daher Informationen, die Sie über diese Webseite beziehen, stets auf Ihre Richtigkeit überprüfen.

DIE VERÖFFENTLICHUNG DIESER DATEN ERFOLGT OHNE GEWÄHR, OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER STILLSCHWEIGENDE BEDINGUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR BESTIMMTE ZWECKE ODER NICHTVERLETZUNG.

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Die genannten Ausschlüsse und Einschränkungen gelten nur in gesetzlich zulässigem Umfang. Die auf dieser Webseite aufgelisteten Dienstleistungen unterliegen ebenfalls den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Details können von WiseTech Global eingeholt werden.

Das Urheberrecht für das Material auf dieser Webseite liegt bei WiseTech Global. Das hier aufgeführte Material darf unter folgenden Bedingungen kopiert werden:

Das Material darf nur für den privaten Gebrauch und für nichtkommerzielle Zwecke verwendet werden. Die Kopien müssen Hinweise zum Urheberrecht und geistigem Eigentum enthalten, wie sie im Originalmaterial vorhanden sind; Und die auf dieser Webseite beschriebenen Produkte, Technologien oder Verfahren können Gegenstand von Rechten an geistigem Eigentum sein, die WiseTech Global oder anderen Dritten vorbehalten sind.

 

Datenschutzrichtline

Einführung

WiseTech Global Limited und seine verbundenen Unternehmen (WTG, wir, unser, uns) verstehen, wie wichtig Datenschutz ist.

Dieses Dokument enthält unsere Datenschutzrichtlinie und informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwalten und weitergeben.

Was verstehen wir unter „personenbezogene Daten“?

In dieser Datenschutzrichtlinie entspricht der Begriff „personenbezogene Daten“ der Definition, die im australischen Datenschutzgesetz von 1988 („Privacy Act“) und in der europäischen Datenschutz-Grundverordnung („General Data Protection Regulation“, „DSGVO“) festgelegt wurde. Im Allgemeinen handelt es sich dabei um sämtliche Informationen, mit denen Ihre Person identifiziert werden kann. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Beruf. Wenn die von uns gesammelten Daten Sie persönlich identifizieren oder Sie anhand dieser Informationen identifiziert werden könnten, werden diese Informationen als „personenbezogene Daten“ kategorisiert.

Welche personenbezogenen Daten werden von uns gesammelt?

Soweit dies in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich zulässig ist, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name;
  • Post- und E-Mail-Adresse sowie weitere Anschriften;
  • Telefon- und Faxnummer:
  • Berufsbezeichnung, Tätigkeitsbezeichnung und beruflicher Werdegang;
  • Bankverbindung;
  • Fotos und Videos;
  • Einzelheiten zu den Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft oder angefordert haben, sowie alle zusätzlichen Informationen, die für die Lieferung dieser Produkte und Dienstleistungen, die Beantwortung Ihrer Anfragen und allgemein für die Abwicklung der geschäftlichen Transaktionen zwischen Ihnen und uns erforderlich sind;
  • Jegliche weiteren Daten über Sie, die Sie uns direkt über unsere Webseiten oder die CargoWise-Plattform oder indirekt durch die Nutzung unserer Webseiten, der CargoWise-Plattform oder einer anderen Online-Präsenz, durch unsere Vertreter oder auf andere Weise zur Verfügung stellen; und
  • Informationen, die Sie uns über unser Service-Center, Kundenumfragen und/oder Besuche oder Anrufe unserer Vertreter zur Verfügung stellen.

In der Regel sammeln wir keine in der Datenschutz-Grundverordnung als „vertraulich“ definierten Kundendaten.

Gelegentlich sammeln wir Daten, die nicht vertraulich sind, weil sie weder Sie noch andere natürliche Personen identifizieren. So sammeln wir zum Beispiel ggf. anonymisierte Umfragedaten oder Nutzungsdaten.

Wie läuft das Sammeln von personenbezogenen Daten ab?

Soweit dies in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich zulässig ist, erfasst WTG personenbezogene Daten unter anderem:

  • aus erster Hand z. B. wenn Sie telefonisch oder in Dokumenten, wie einem Bewerbungsformular, persönliche Angaben machen;
  • von Dritten, z. B. von unseren verbundenen Unternehmen, Kreditauskunftsstellen oder Ihren Vertretern;
  • aus öffentlich zugänglichen Informationsquellen;
  • von den unten unter „Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?“ genannten Organisationen; und
  • anhand unserer internen Daten über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von WTG, geschäftliche Unterfangen und Ihrer Beziehung zu unseren Unternehmen.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Soweit dies in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich zulässig ist, erheben, speichern, verwenden und geben wir Ihre persönlichen Daten unter anderem für folgende Zwecke weiter:

  • um Sie zu identifizieren;
  • um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
  • um diese Produkte und Dienstleistungen, sowie damit einhergehende Gebühren, Abrechnung und Forderungseinziehungen zu verwalten;
  • um Sie über Produkt- und Dienstleistungsverbesserungen zu informieren;
  • um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln;
  • um unsere geschäftlichen Aktivitäten und Funktionen, einschließlich der Bewertung von Geschäftsrisiken, wahrzunehmen;
  • um Ihnen einen besseren Kundenservice anzubieten;
  • um unsere Geschäftssysteme und unsere Infrastruktur zu verwalten und weiterzuentwickeln, einschließlich der Prüfung und Aktualisierung dieser Systeme;
  • um Ihnen angeforderte Mitteilungen zu senden;
  • um Ihre Anfragen zu beantworten und Informationen oder Hilfe bzgl. bestehenden und neuen Produkten oder Dienstleistungen zu erteilen;
  • um Ihnen Zugriff auf passwortgeschützte Bereiche unserer Webseite zu geben.
  • um die Funktionen und den Betrieb unserer Webseite kontinuierlich zu verbessern;
  • um die Verwaltungs-, Planungs-, Qualitätskontroll- und Recherchenzwecke von WTG, verbundenen Unternehmen, Auftragnehmer und/oder Lieferanten zu erfüllen;
  • um unsere Unterlagen zu aktualisieren und Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten;
  • um Ihre aktualisierten personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen, Auftragnehmer und/oder Lieferanten weiterzugeben;
  • um auf Kundenbeschwerden zu reagieren;
  • um Sie bezüglich ausstehender Zahlungen an Sie zu kontaktieren/Sie zu bezahlen; und
  • um die Gesetze, Regeln, Vorschriften, rechtmäßige und verbindliche Festlegungen, Entscheidungen oder Anweisungen einer Aufsichtsbehörde oder in Zusammenarbeit mit einer Regierungsbehörde eines Landes (oder einer gleichwertigen politischen Aufsicht eines Landes) zu befolgen oder in Übereinstimmung mit diesen zu handeln.

Soweit dies in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich zulässig ist, erheben, speichern, verwenden und geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch weiter, um Ihnen andere Dienstleistungen anzubieten, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten, unter anderem durch Direktmarketing und gezielte Online-Werbung. Soweit dies in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich zulässig ist, stimmen Sie, indem Sie unsere Produkte, Dienstleistungen oder Webseite nutzen oder uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, dem Erhalt von Marketingmitteilungen zu. Sie erhalten die Möglichkeit, sich von allen zukünftigen Werbe- oder Marketingmaterialien (wie z. B. Werbe-E-Mails) und E-Learning-Materialien über ein Opt-out-Formular abzumelden. Falls Sie kein Marketing- oder Werbematerial erhalten möchten, können Sie den WTG-Datenschutzbeauftragten jederzeit über die unter „Ihre Rechte“ genannten Kontaktdaten benachrichtigen.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Computer eines Nutzers gespeichert werden. Sie enthalten eine bescheidene Menge an Daten, die für einen bestimmten Client und eine bestimmte Webseite spezifisch sind, und auf die entweder der Webserver oder der Client-Computer zugreifen kann.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen für künftige Besuche auf dieser Webseite zu speichern und, um Gesamtdaten über den Webseiten-Verkehr und die Interaktion auf der Webseite zu sammeln, damit wir in Zukunft verbesserte Website-Erfahrungen und -Tools anbieten können. Gelegentlich werden wir Drittanbieter beauftragen, uns dabei zu helfen, die Besucher unserer Webseite besser zu verstehen. Diesen Dienstleistern ist es nicht gestattet, die in unserem Namen gesammelten Informationen zu verwenden, außer um uns bei der Durchführung und Verbesserung unserer Arbeit zu helfen.

Wir verwenden auch Remarketing-Tools wie „Google Adwords“ und „Analytics“, um Besuchern, die zuvor unsere Webseite besucht haben, inhaltsspezifische Werbung anzuzeigen, wenn diese Besucher andere Webseiten besuchen, die das Google Display-Netzwerk ebenfalls implementiert haben.

WTG und andere Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies von Erstanbietern (wie das Google Analytics-Cookie) und Cookies von Drittanbietern (wie das DoubleClick-Cookie), um zu informieren, zu optimieren und Anzeigen zu schalten, die auf den früheren Besuchen unserer Webseite basieren.

Sie haben die Möglichkeit, über die Network Advertising Initiative’s  consumer opt-out page aus der Cookie-Nutzung auszusteigen.

All About Cookies gibt Ihnen weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten.

Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Für die oben genannten Zwecke (unter „Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?“) können wir Ihre personenbezogenen Daten an Organisationen oder Personen, die WTG nicht angehören, weitergeben, sofern dies in Ihrer jeweiligen Rechtsordnung zulässig ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus irgendeinem anderen Grund weitergeben müssen, tun wir dies nur nach Einholen Ihrer Zustimmung oder - falls dies in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich zulässig ist - wenn dies angemessen erwartet werden kann.

Wo angemessen unterliegen diese Offenlegungen dem Schutz der Privatsphäre und der Vertraulichkeit und ggf. anderen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung. Zu den Organisationen und Personen, an die wir ggf. Informationen weitergeben, gehören:

  • Externe Dienstleister, die die von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen verwalten, einschließlich Abrechnungs- und Inkassofunktionen;
  • Anbieter von Informationstechnologiedienstleistungen;
  • Dritte, sofern Sie bestimmte Produkte und Dienstleistungen von Dritten erwerben, die wir über unsere Plattform anbieten, / wenn Sie Kreditauskünfte über andere Unternehmen auf unserer Plattform erwerben, die von einem Drittanbieter stammen;
  • Anbieter von Installations-, Wartungs- und Reparaturdiensten;
  • Vertreter Ihres Unternehmens (z. B. Ihre Bevollmächtigten oder Rechtsberater);
  • Kreditauskunfts- und Betrugserkennungsunternehmen, die ggf. Informationen für ihre eigenen Zwecke verarbeiten;
  • Unsere unternehmenseigenen Berater, einschließlich unserer Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte;
  • Regierungs- und Aufsichtsbehörden und andere Organisationen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; und
  • unsere verbundenen Unternehmen.

Womöglich befinden sich einige dieser Organisationen oder natürlichen Personen in anderen Ländern. Die Länder, in denen diese Organisationen oder natürlichen Personen ansässig sind, variieren, aber im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit, geben wir generell personenbezogene Daten an Organisationen oder Personen in Australien, den Vereinigten Staaten von Amerika und dem Vereinigten Königreich weiter.

Wie sichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sichern Ihre personenbezogenen Daten, indem wir physische und elektronische Sicherheitssysteme einrichten, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten einschränken und unsere Mitarbeiter darin schulen, Ihre Daten sicher aufzubewahren. Außerdem verfügen wir über Online- und Netzwerksicherheitssysteme, sodass Ihre Informationen geschützt und sicher sind.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten; und
  • Beantragung der Berichtigung Ihrer persönlichen Daten.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie (unter anderem) das Recht auf:

  • Offenlegung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten, die vearbeitet wurden, in einem allgemein zugänglichen, digitalen Format zu erhalten;
  • Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten und das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“;
  • Eingeschränkte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Übertragbarkeit und jederzeitiger Zugriff auf Ihre Daten; und
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie von einem der oben genannten Rechte Gebrauch machen möchten oder wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Bedenken oder eine Beschwerde bezüglich der Behandlung Ihrer Daten oder einer möglichen Verletzung Ihrer Privatsphäre haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Webseite oder wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter:

E-Mail-Adresse: privacyofficer@wisetechglobal.com

Per Post: 74 O’Riordan Street, Alexandria NSW 2015, Australia.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder einen Verstoß geltend machen, wird WTG Ihre Beschwerde prüfen und sich in angemessener Weise bemühen, Ihnen innerhalb von 28 Tagen nach Eingang der schriftlichen Beschwerde zu antworten. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von 28 Tagen nach Eingang schriftlich beantworten oder wenn Sie mit der Antwort, die Sie von uns erhalten, unzufrieden sind, haben Sie je nach geltender Rechtsordnung die Möglichkeit, dies bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu melden. Gemäß des „Privacy Act“ ist dies das Büro des Australian Information Commissioner. Gemäß der DSGVO ist dies die europäische Aufsichtsbehörde vor Ort.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Wir agieren in einer dynamischen, technologischen Umgebung. Im Laufe der Zeit können sich einzelne Geschäfts- oder Technologie-Komponenten ändern, z.B. wenn wir auf veränderte Markt- und Technologiebedingungen reagieren. Dies kann gelegentlich eine Überprüfung und Überarbeitung unserer Richtlinien erfordern. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern und Sie durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version der Richtlinie auf unserer Webseite darüber zu informieren. Sollten wir zu irgendeinem Zeitpunkt beschließen, personenbezogene Daten in einer Weise zu verwenden, die sich wesentlich von der zum Zeitpunkt der Erfassung angegebenen unterscheidet, werden wir die Nutzer per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Webseite darüber informieren und, falls erforderlich, die vorherige Zustimmung unserer Nutzer einholen.

Um mehr über unsere Datenschutzrichtlinie zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

 

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Die Datenschutz-Grundverordnung sieht vor, dass die für die Verarbeitung Verantwortlichen (wie z. B. Kunden, die die CargoWise-Logistiksoftwarelösungen von WiseTech Global nutzen) nur Auftragsverarbeiter (wie WiseTech Global) beauftragen, die ausreichende Garantien zur Erfüllung der wichtigsten Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung bieten. WiseTech Global bietet diese Zusicherung allen Kunden von Wartungs- und Lizenzvereinbarungen als Teil ihrer Verträge an.

Wo finde ich die vertraglichen Verpflichtungen von WiseTech Global in Bezug auf die Datenschutz-Grundverordnung?

Die vertraglichen Verpflichtungen von WiseTech Global in Bezug auf die DSGVO finden Sie unter DSGVO-Bedingungen. Die Wartungs- und Lizenzvereinbarungen von WiseTech Global führen die DSGVO-Bedingungen, die die wichtigsten Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen von WiseTech Global, die Datenverarbeitungsbedingungen, die EU-Modellklauseln und unsere DSGVO-Bedingungen enthalten, auf. Die DSGVO-Bedingungen verpflichten WiseTech Global zur Einhaltung der Anforderungen an Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 der DSGVO. WiseTech Global bietet die Verpflichtungen aus den DSGVO-Bedingungen allen Kunden von Wartungs- und Lizenzvereinbarungen, unabhängig von der jeweiligen Version der Kundenvereinbarung.

Welche Verpflichtungen sind Bestandteil der DSGVO-Bedingungen?

Die DSGVO-Bedingungen von WiseTech Global spiegeln die in Artikel 28 genannten Verpflichtungen der Auftragsverarbeiter wider. Gemäß Artikel 28 müssen sich die Verarbeiter dazu verpflichten:

  • Unterauftragsverarbeiter nur mit Zustimmung des für die Verarbeitung Verantwortlichen einzusetzen und für Unterauftragsverarbeiter haftbar zu sein;
  • personenbezogene Daten nur auf Anweisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verarbeiten, auch im Hinblick auf Transfers;
  • sicherzustellen, dass Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten, zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
  • geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu implementieren, um ein, dem Risiko angemessenes, Schutzniveau zu gewährleisten;
  • die für die Verarbeitung Verantwortlichen bei der Erfüllung ihrer Pflichten zur Beantwortung von Anträgen betroffener Personen auf Ausübung ihrer Rechte gemäß DSGVO zu unterstützen;
  • die Anforderungen an die Benachrichtigung und Unterstützung bei Verstößen zu erfüllen;
  • die für die Verarbeitung Verantwortlichen bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und Besprechungen mit den Aufsichtsbehörden zu unterstützen;
  • personenbezogene Daten nach Beendigung der Erbringung von Dienstleistungen zu löschen oder zurückzugeben; und
  • den für die Verarbeitung Verantwortlichen mit Nachweisen für die Einhaltung der DSGVO zu unterstützen.
Wie erleichtert WiseTech Global die Übermittlung personenbezogener Daten in Nicht-EU-Länder?

Seit dem 25. Mai 2018 verwendet WiseTech Global die Standardvertragsklauseln (auch bekannt als EU-Musterklauseln) als Grundlage für die Übermittlung von Daten für seine Online-Dienste. Bei den Standardvertragsklauseln handelt es sich um von der Europäischen Kommission bereitgestellte Standardklauseln, die für die rechtskonforme Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwendet werden können. WiseTech Global hat die Standardvertragsklauseln über die DSGVO-Bedingungen in alle unsere Wartungs- und Lizenzvereinbarungen aufgenommen.